Como a nova direção está impactando os resultados da Pague Menos

A Pague Menos anunciou resultados recordes para o segundo trimestre de 2024, marcados por um crescimento acelerado, aumento de margens e a melhor geração de caixa trimestral dos últimos cinco anos. A segunda maior rede de farmácias do Brasil alcançou R$ 3,4 bilhões em vendas, o que representa uma expansão de 12,2%. Esse crescimento foi impulsionado pelo bom desempenho das lojas maduras, que registraram um aumento de 10,3%, superando significativamente a inflação.

O EBITDA (Lucros Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização) cresceu 15,7% no segundo trimestre, com um acumulado de 31,9% no semestre. A margem EBITDA atingiu 5,3%, um aumento de 0,2 pontos percentuais em relação ao trimestre anterior, sinalizando uma clara recuperação financeira. Além disso, a empresa registrou um lucro líquido de R$ 44,2 milhões, revertendo o prejuízo do trimestre anterior, e apresentou uma significativa melhora na gestão de capital de giro, com o melhor ciclo de caixa desde 2020.

Esses resultados refletem o impacto positivo das recentes mudanças na administração da empresa, incluindo a chegada de Jonas Marques como CEO e a introdução de quatro novos membros na vice-presidência. Jonas Marques destacou que a melhora consistente na geração de caixa e a otimização da estrutura de capital são frutos do foco em realizar o básico de forma eficiente e ajustar os fundamentos operacionais da empresa.

A Pague Menos implementou seis “missões operacionais” desde a nova gestão, abordando áreas como atendimento, manutenção, processos, precificação, tecnologia e suporte às operações. Essas iniciativas têm gerado avanços operacionais visíveis, como o aumento no tráfego de clientes e a melhora no Net Promoter Score (NPS), e foram acompanhadas pela horizontalização da estrutura de operações e pela otimização das mais de 1600 lojas da rede.

A integração da Extrafarma, adquirida em agosto de 2022, também desempenhou um papel crucial no desempenho da Pague Menos. As sinergias geradas pela integração já somam R$ 203 milhões, superando o piso do guidance para o ano. A conversão de aproximadamente 100 lojas da Extrafarma para a marca Pague Menos contribuiu para um aumento significativo nas vendas, enquanto as lojas da Extrafarma continuam a crescer, com uma venda média mensal de R$ 574 mil, o que representa um aumento de 28% nos últimos dois anos.

Além disso, a Pague Menos tem investido em suas verticais auxiliares, como o Clinic Farma, que registrou 1,9 milhões de atendimentos no segundo trimestre, um aumento de 49% em relação ao ano anterior. A ampliação da oferta de vacinas e a integração de canais digitais e físicos também têm sido prioridades, com as vendas digitais alcançando R$ 474 milhões e representando 14% das vendas totais. A empresa continua a focar na melhoria da experiência omnichannel e na personalização das jornadas de saúde para seus clientes.