IA transforma mercado de trabalho e ameaça ocupações tradicionais

Um estudo do Fórum Econômico Mundial revelou que o avanço da inteligência artificial (IA) e da automação provocará mudanças profundas no mercado de trabalho nos próximos cinco anos. Segundo o Relatório sobre o Futuro dos Empregos 2025, embora novas profissões estejam surgindo, ocupações tradicionais enfrentam um declínio acelerado devido à transformação radical promovida pelas tecnologias emergentes.

A pesquisa, realizada com mais de mil empregadores que representam 14 milhões de trabalhadores em 22 setores, aponta que cerca de 92 milhões de empregos, ou 8% da força de trabalho global, serão eliminados até 2030. Os setores mais vulneráveis são aqueles baseados em tarefas repetitivas e administrativas, como suporte operacional, serviços financeiros e atendimento ao cliente.

Especialistas alertam que a transição exigirá qualificação profissional em larga escala e políticas públicas voltadas para a adaptação da força de trabalho. Apesar dos desafios, o estudo indica que a adoção de novas tecnologias também poderá criar oportunidades em áreas como tecnologia da informação, saúde e sustentabilidade.

Confira as profissões que devem desaparecer até 2030, com o avanço da inteligência artificial

• Digitadores e operadores de entrada de dados: O relatório argumenta que “o avanço das ferramentas de automação e processamento de texto por IA reduzirá drasticamente a necessidade de profissionais responsáveis por entrada manual de dados”;
• Caixas de supermercado e bilheteiros: Com a popularização dos sistemas de autoatendimento e pagamentos digitais, a tendência é que “as interações presenciais para compras e transações sejam reduzidas a níveis mínimos”;
• Atendentes de telemarketing: Softwares de atendimento virtual e chatbots inteligentes substituem o contato humano em serviços de suporte. Segundo o estudo, “o uso de inteligência artificial nos serviços de atendimento ao consumidor pode eliminar até 60% das funções atuais neste setor”;
• Operadores de máquina de impressão: O declínio da mídia impressa e a digitalização de documentos fazem com que “a necessidade de profissionais na indústria gráfica caia a níveis irrelevantes em muitos países desenvolvidos”;
• Assistentes administrativos e secretários executivos: Com a automação de processos empresariais, muitas funções tradicionalmente desempenhadas por assistentes serão absorvidas por sistemas de gerenciamento digital;
• Funcionários de serviços postais: O avanço das comunicações digitais reduziu drasticamente a demanda por correspondência física, o que torna esta profissão uma das mais ameaçadas;
• Bancários e caixas de banco: “Os bancos digitais e as plataformas de pagamento descentralizado estão transformando o setor bancário e reduzindo a necessidade de funcionários em agências físicas”, destaca o estudo;
• Trabalhadores do setor gráfico e editorial: Com a digitalização da produção de conteúdo e o avanço das ferramentas de design automatizadas, profissionais deste setor tendem a perder espaço;
• Corretores de seguros e agentes financeiros: Algoritmos preditivos e plataformas de inteligência artificial assumem boa parte das funções que antes exigiam a intermediação humana no setor financeiro;
• Revisores de textos e tradutores: “Softwares de IA generativa e tradutores automáticos avançados já estão superando a precisão de revisores e tradutores humanos em diversas aplicações comerciais”, diz o relatório;
• Funcionários de controle de estoque e almoxarifes: A automação e o uso de sistemas inteligentes de gerenciamento de estoques devem reduzir drasticamente a necessidade de mão de obra neste setor;
• Trabalhadores de suporte técnico básico: O desenvolvimento de assistentes virtuais e IA generativa especializada tende a substituir profissionais responsáveis por suporte de nível inicial;
• Agentes de viagens: A digitalização e a automação das plataformas de reservas on-line eliminam a necessidade de intermediários humanos na organização de viagens;
• Controladores de transporte público: Sistemas de monitoramento automatizados e inteligência artificial aplicada ao tráfego tendem a eliminar estas funções;
• Analistas contábeis e fiscais: O relatório argumenta que “a inteligência artificial e os softwares de automação financeira reduzirão significativamente a demanda por analistas especializados em tarefas contábeis de rotina”;

Confira as profissões que mais devem crescer até 2030

• Especialistas em inteligência artificial e machine learning: O crescimento da IA levará a uma grande demanda por profissionais capazes de projetar, gerenciar e otimizar algoritmos avançados​;
• Analistas e cientistas de dados: Com a explosão da coleta de dados, empresas precisarão de especialistas para analisar grandes volumes de informações e gerar ideias estratégicas;
• Engenheiros de software e desenvolvedores de aplicações: O aumento da digitalização exige profissionais para criar plataformas, aplicativos e sistemas inteligentes;
• Especialistas em cibersegurança: Com a crescente ameaça de ataques cibernéticos, empresas e governos precisarão reforçar a segurança digital;
• Especialistas em sustentabilidade: O relatório destaca que “o combate às mudanças climáticas criará milhões de empregos na área de transição energética, incluindo engenharia ambiental e gestão de carbono”​;
• Profissionais de saúde digital e biotecnologia: O setor de saúde passará por uma revolução tecnológica e demandará especialistas em telemedicina, biotecnologia e engenharia biomédica;
• Engenheiros e técnicos em energias renováveis: O crescimento das fontes de energia limpa impulsionará a demanda por profissionais na área de energia solar, eólica e hidrogênio verde;
• Gestores de transformação digital: Empresas precisarão de especialistas que liderem processos de digitalização e adaptação às novas tecnologias;
• Especialistas em blockchain e Web3: Com a descentralização financeira e o crescimento dos contratos inteligentes, a demanda por estes profissionais aumentará;
• Profissionais de marketing digital e experiência do usuário: O crescimento das plataformas digitais exigirá especialistas em otimização da experiência do consumido