Pix do Nubank apresenta falha e clientes relatam dificuldade para receber transferências

Clientes do Nubank enfrentaram problemas para receber transferências via Pix nesta quarta-feira (27). Usuários relataram falhas no aplicativo durante a manhã e o início da tarde, principalmente ao tentar enviar valores para contas da instituição. Em muitos casos, aparecia uma mensagem de erro. Em outros, o dinheiro saía da conta de origem, mas não chegava ao destinatário.

Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, os relatos de instabilidade começaram a aumentar por volta das 11h45. Em pouco tempo, centenas de reclamações foram registradas, indicando que o problema atingiu clientes em várias regiões do país.

Nas redes sociais, usuários compartilharam reclamações e brincadeiras sobre a dificuldade para concluir pagamentos. Muitos afirmaram que não conseguiam receber Pix em contas do Nubank, o que gerou transtornos em transferências pessoais e pagamentos do dia a dia. Apesar da falha, transferências feitas a partir de contas do Nubank para outros bancos continuaram funcionando normalmente.

Em nota enviada à imprensa, o Nubank confirmou a instabilidade e informou que equipes técnicas atuavam para normalizar o serviço. Já por volta das 15h, a instituição afirmou que o problema havia sido totalmente resolvido. Testes realizados após o comunicado mostraram que o recebimento de Pix voltou a funcionar normalmente.