O Itaú Unibanco anunciou uma parceria com o Google para combater um dos golpes mais comuns do país nos últimos anos. A nova ferramenta bloqueia automaticamente ligações fraudulentas que utilizam números oficiais do banco para tentar enganar clientes. O recurso começou a funcionar em celulares com Android 11 ou versões superiores.
A tecnologia atua contra uma prática conhecida como call spoofing, usada por criminosos para mascarar o verdadeiro número da chamada. Nesse tipo de fraude, o golpista consegue fazer aparecer no celular da vítima o telefone oficial do banco, aumentando a sensação de confiança durante a ligação. A partir disso, os criminosos tentam obter senhas, dados bancários ou convencer a pessoa a realizar transferências.
Segundo o Itaú, os números de suas centrais que apenas recebem chamadas foram integrados ao sistema de segurança do Android. Assim, se alguém tentar fazer uma ligação usando um desses números de forma irregular, a chamada será bloqueada automaticamente antes mesmo de tocar no aparelho. O sistema funciona em segundo plano e não exige nenhuma configuração manual do usuário.
O banco afirma que a medida reforça a estratégia de combate a fraudes digitais, que vêm crescendo no Brasil principalmente por meio de engenharia social. Além do novo recurso, o Itaú informou que mantém outras camadas de proteção em seus aplicativos, como reconhecimento facial, monitoramento de movimentações suspeitas e sistemas de autenticação de acesso. Especialistas avaliam que iniciativas desse tipo podem reduzir significativamente os golpes telefônicos que exploram a confiança dos clientes em números oficiais de instituições financeiras.
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