Cresce no Brasil golpe bancário com acesso remoto e transferências via Pix

Um novo golpe bancário tem se espalhado pelo Brasil: criminosos fingem ser funcionários de bancos, ligam para as vítimas e as convencem a instalar aplicativos de acesso remoto, como TeamViewer. Com isso, passam a controlar o celular ou computador da vítima e realizam transferências via Pix, geralmente com valores elevados.

A fraude é uma variação do chamado golpe da “mão fantasma”, mas agora começa com ligações telefônicas enganosas. Segundo a empresa de cibersegurança Kaspersky, mais de 10 mil tentativas desse golpe já foram registradas no país, sendo 6.667 em 2024 e 3.495 em 2025.

Enquanto golpes antigos com malwares diminuem, essa nova tática cresce por usar ferramentas legítimas de suporte remoto, dificultando a identificação do golpe. A Febraban alerta que bancos nunca solicitam instalação de aplicativos ou senhas por telefone.

Como se proteger:

• Desconfie de ligações pedindo instalação de apps ou senhas;

• Não compartilhe códigos de acesso remoto;

• Confirme tudo pelos canais oficiais do banco;

• Use senhas fortes e únicas;

• Ative a autenticação em dois fatores.

O diretor da Kaspersky nas Américas, Fabio Assolini, reforça: "Criminosos se adaptam rápido, e é essencial que usuários e instituições estejam sempre atentos às novas estratégias de fraude."