Itaú libera Pix via WhatsApp para todos os clientes

O Itaú anunciou na última segunda-feira (25) que todos os seus clientes já podem utilizar a função Pix diretamente pelo WhatsApp. A novidade, que será liberada de forma escalonada, permite transferências de até R$ 200 por dia sem a necessidade de abrir o aplicativo do banco. A iniciativa segue a tendência de outras instituições financeiras, como Banco do Brasil e Bradesco, que já oferecem a ferramenta.

O recurso começou a ser testado em novembro de 2024 com um grupo restrito de correntistas e agora chega à base completa. Para ativar a função, é preciso acessar o app oficial do Itaú, confirmar o número de telefone e seguir as instruções de segurança. A partir daí, o cliente pode iniciar a transação enviando mensagem de texto ou áudio para o canal oficial do banco no WhatsApp, no número 4004-1515.

Segundo o Itaú, o sistema é capaz de processar comandos simples, reconhecer QR Codes e até interpretar mensagens encaminhadas, facilitando pagamentos a pequenos estabelecimentos. As transferências só são concluídas após a digitação da senha pessoal, reforçando o processo de autenticação. Transações acima de R$ 200 continuarão sendo redirecionadas para o aplicativo do banco.

Além do Pix, o canal do Itaú no WhatsApp oferece outras funcionalidades, como consulta de saldo e extrato, acesso à fatura do cartão de crédito, renegociação de dívidas e até uma calculadora para dividir contas de restaurante entre amigos. O banco afirma que a novidade integra seu compromisso em ampliar a conveniência digital sem abrir mão da segurança, embora alerte os clientes para ficarem atentos a tentativas de golpes virtuais.