O sistema do Pix apresentou instabilidade no início da tarde desta segunda-feira (14), após uma falha generalizada durante a manhã. Usuários de diversas instituições financeiras relataram o problema nas redes sociais, e o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, registrou dificuldades em praticamente todos os bancos do Brasil.
De acordo com o DownDetector, o pico de reclamações começou por volta das 10h e continuou subindo até as 11h. Às 12h30, os números começaram a cair, mas ainda estavam longe do patamar normal. Bancos como Nubank e Inter exibiram mensagens de erro, impossibilitando a realização de transações via Pix, enquanto o Banco do Brasil permitiu tentativas, mas retornou erros relacionados a chaves não cadastradas, mesmo com os dados corretos.
Nas redes sociais, muitos clientes relataram que, em alguns casos, as transferências foram realizadas, mas o dinheiro não chegou ao destinatário. Como alternativa ao Pix, é possível utilizar o TED, embora essa tecnologia anterior possa ter custos adicionais e exigir informações detalhadas da conta do destinatário.
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